“净化网络找房环境，让客户打进的第一个电话不再是问房源是否在......”12月3日上午，上海链家于四季酒店召开了主题为《链家打假，大奖请你较真》的新闻发布会，旨在通过媒体向全上海发出号召，检验链家网践行100%真房源的决心。发布会共计邀请包括来自政府、行业协会、媒体等数十位嘉宾出席,并邀请全上海人民一起，对链家网100%真房源体系进行全方位的监督。  亿元承诺 直击痛点 在百度搜索“假房源”会有近480万条结果，在百度问答搜索“假房源”会出现150万条结果。假房源问题最早可以追溯到互联网找房开始兴起的2006年。作为买房第一步的找房环节，消费者普遍反映80%的精力耗费于鉴别真房源上。“假房源”问题不仅在影响客户的购房体验，甚至在影响他们到对整个购房市场的诚信看法。 多年来中介、网站等多方都曾采取过相应的“打假”行动，但在面对“吸引客户来电的诱惑”、“行业恶性竞争的无奈”以及“平台自身监管力度有限”等困惑前收效甚微。 链家网始终坚持100%真房源，并率先在行业中提出明确“四真”标准定义“真房源”：“真实存在：房源真实存在，不是虚构和虚拟的房源;真实价格：在上海链家网发布房源价格以业主委托报价为基准;真实在售：房源均经业主委托，真实在售;真实图片：房源图片与真实房源一对一匹配”， 同时提出链家网“假一赔百”承诺，即凡是在链家网官网或链家APP发现上海地区房源有不符合“真实房源、真实在售、真实价格、真实图片”其中任何一条的情况，可以拨打真房源热线：4007001001进行举报。经核实，举报者可获得上海链家提供的100元人民币现金奖励。“假一赔百”将是上海链家网长期坚持的活动，长期有效。 重奖征集 打假斗士 尽管在100%真房源项目中，链家网已有所突破，但上海链家也深深明白，仅靠自身自律力量总是有限。让真房源不仅停留在口号、停留在自我督查，而是放在全体大众的面前去接受检验。接受全社会监督，让全体购房者的火眼金睛倒逼自己更加完善，这就是链家网的勇气和决心。 本次上海链家 “打假”特别活动，将重奖邀请大家来较真：在2015年12月1日至2016年1月25日期间，凡成功举报虚假房源的“火眼金睛”客户，都有机会赢取4999元较真奖金，共抽取50个。“通过公开的打假活动进一步净化链家网的房源，让链家网的购房者有更真实、更纯净的体验。这是我们倒逼自己去改变，虽然很难，但我们会去做难而正确的事情，我们会努力让这个行业比今天更加透明真实。” 上海链家营运总经理刘伍洋说，“未来，真房源必将是这个行业的入场券。”  线下：1200家门店绿动全城 线上：链家网成为上海买卖房产新方式 上海链家本次活动力度之大，一方面表明其对净化网络购房环境的决心，同时也流露出对真房源管控的信心。而这份自信源泉，来自于上海链家13年来形成的自上而下的企业文化认同，以及管理智慧的沉淀。 上海链家始终坚持“客户第一”，严格实行“红黄线”管理办法，以明确的规定来规范员工行为，一旦员工恶意有损客户利益，将受到严厉的惩罚。目前，上海链家已拥有门店1200家，它们根据数据匹配，合理分布于需求区域，提供相对合理的交易支持。同时上海链家20000余名经纪人通过“组对盘，人对楼”的机制，聚焦门店周围的楼盘。此举下，经纪人的专业度得到大幅提高，且房源信息也更为完善真实。 另一方面，自6月链家网在上海正式推广以来，在链家网成交的客户已占上海链家整体成交超20%。链家网的脱颖而出，无疑为上海链家管理者对“真房源”的笃定，注射了一剂强心针。目前链家网线上真实在售房源超10万。截止10月数据显示，链家网日均访问量超过10万，总访问量突破250万，实际来电量超6万，上海链家网正在成为上海买卖房产的新选择。 目前，在整个上海二手房交易市场中，上海链家的占有率最高超20%，位居上海首位。在不久的2017年，链家的目标将是50%。  多元化服务 颠覆行业 事实上，纵观上海链家数月来动作频频，几乎以两个月就更新一项的速度发布最新的服务项目，“真房源”只是其直击购房痛点中的第一步。自今年3月份，上海链家提出打造万亿级O2O房产交易平台，植入互联网基因以来，“用户体验”就成为上海链家决策的核心衡量标准。 6月，上海链家推出购房时 “假房源，罚我款”、“缺监管，我退款”、“查封房，我赔付”、“买凶宅，我回购”、“欠费款，我垫付”等五大承诺，其中真房源就来源于此。此外，上海链家还推出金融服务五大款服务，即“过户拿全款”、“签约拿全款”、 “帮你还贷款”、 “帮付首期款”、“帮你付税款”截止目前共计完成近300单，放款金额超4.3亿元。11月，上海链家再次推出“社区便民服务”，致力于成为社区好伙伴。上海链家依托线下1200家门店，为每一位市民在必要时，提供应急的包括复印、打印、电话、纯净水供应、厕所、代缴水电煤等帮助。 不仅如此，在公益的道路上，上海链家亦从未止步，自2012年以来，四年间上海链家坚持实施西藏来古村支教计划，支援西藏希望工程小学建设，助力西藏大学生圆梦未来、关注自闭症儿童等等等等，凡此种种，上海链家都在以实际行动践行一份改变中介形象的决心。坚持难而正确的事，有责任感的上海链家，未来注定越来越有能量，但更重要的是，这份力量它一定是良性的，积极的。 不信，你看! |
